本日もマム☆レターへお立ち寄りいただき、ありがとうございます★☆★
　　　

進行は藤島☆結＠ナビゲーターです。では参りましょう！

引っ越しからひと月あまり、ようやく新居にネット環境が整いましたー！
辛かった・・・想像以上に、辛かったです・・・
いつの間にか、やりたいことの大半をネット環境に頼っていたのですね。

なぜ、こんなに遅くなったのかと言いますと、
回線設置までの流れは＜１住居の調査→２管理会社の承認→３工事＝晴れて開通！＞
だったのですけど、
あらかじめ引っ越し後すぐで予約していた＜１住居の調査＞の日時を
片づけや転入の手続などに忙殺されていた私がすっかり忘れており、
かかってきたらしい当日確認の電話も取り損ね、
慌ててこちらから折り返すも時すでに遅く、
次の予約をお願いしたら、とーんでもなく後回しになったという訳です。

私のミスなのは分かっています、ハイ。
しかし電話口の営業マンの喋り方がなんだか横柄だったので、
“こんなに予約が詰まっているのなら、もう少し熱心に電話をかけてきてほしかった”
“それに、調査といっても回線が通っていることは管理会社に確認済みなのに”
などの不満が口をついて出てきてしまいました^^;
電話を切ってから、もう少し大人の対応をすべきだったかな、と反省です。

また、こんなこともありました。
年上のお友達（関西人）とランチに行き、さて食後のコーヒーを、というところ。
セルフで使うコーヒーメーカーだったのですが、
100円入れたら動くので、無意識にコインを入れてスイッチオン、
するとカップをセットし忘れていて！
コーヒーメーカーの透明扉の中で、コーヒーがダダ漏れ(ﾟдﾟ)！
よく見ると注意書きに
「カップをセットしてからスイッチを押してください」とあるじゃーありませんか。
スイッチを押すと扉がロックされてしまうので、
１杯分注ぎ終わるまでどうしようも出来ないんですよね^^;

パニくる私を憐れに思ったお友達、店員さんに謝ってくれて、
私は「いいです！」と固辞したんですけども、
もう１杯サービスで淹れてくださいました・・・

話はここで終わりません。
なんと、そのサービスの１杯が、
まるで麦茶のように薄〜く、出がらしみたいだったんです。
しかしながら、先ほどの痛恨のミスが恥ずかしく、
おまけにこれはサービスだ・・・との思いから、
麦茶と変わらない味のコーヒーを大人しく飲み干す私。
お友達は「店員さんに言った方がいいよ！そんなことだと、関西ではやっていけないよ（笑）」
とアドバイスしてくれましたが、
「いや、ホントにもういいから・・・麦茶美味しい」と意気消沈。

でも、お店を出ようとする直前、
当のコーヒーメーカーの前で、お客と店員さんが
「色が薄い」というやり取りを繰り広げているのに気づき、
“あー、お店のために、早く言ってあげれば良かった(>_<)・・・”
と、またもや反省したのでありました（笑）

みなさんは、お店やその他サービスを受けている時に、
消費者として気づいたこと（いわゆるクレームでしょうか）があったら、
どのような対応をしていますか？　経験談を教えてください。
身の周りで見かけたクレームにまつわるお話も、同時募集します(^^)/

マム倶楽部をご利用の方に大切なお知らせです。

マム倶楽部は、2017年春にサイトのリニューアルを予定しております。

リニューアル後のマム倶楽部では、誠に勝手ながら、「家計簿＠マム」
「写日記＠マム」「料理＠マム」の各サービス提供を終了いたします。

　　　本メールマガジン「マム☆レター」は継続いたします。
　　　また「てきぱき家計簿マム」シリーズのご利用に直接的な影響はありません。

それに伴いまして、有料サービス「マム倶楽部プラス」の新規申込受付を終了し、
既にお申込み済みの方は、12月以降を[無料]とさせていただきます。
マム倶楽部[新規入会]の申込受付は、12月20日(火) 11:00 に終了いたします。

各サービスをご利用中の皆様には、多大なご迷惑をおかけすることになりますが、
ご理解をお願いいたします。

　◆2017年 春 に終了する主なサービス
　　・家計簿＠マム ＰＣ版・携帯版
　　・写日記＠マム ＰＣ版・携帯版
　　・料理＠マム　 ＰＣ版

　◆2017年 春 以降の主な予定サービス
　　マム倶楽部のリニューアル
　　・「てきぱき家計簿マム９」ダウンロード版の販売
　　・メールマガジン「マム☆レター」の発行
　　・その他コンテンツを調整中

「家計簿＠マム(マム倶楽部プラスをご利用の方)」や「写日記＠マム」の主要データを、
「てきぱき家計簿マム９」で利用できるように、システムなどを準備中です。
2017年2月頃にあらためてご案内いたしますので、しばらくお待ちください。

　◆マム倶楽部へのお問合せはこちらから

※「マム倶楽部」でご購入いただきました
　　「てきぱき家計簿マム」に関するサポートサービスは、
　　開発・サポート元のテクニカルソフト(株)が
　　これまで通りのサービスを提供いたします。

本屋さんに行った時、平積みにされているヒット中の作品は、
装丁よりもむしろ“帯”が盛大にこちらを向いて
「これイイよ！」と主張していますよね^^

読者のみなさんは読書好きな方が多いと見えて、
アンケートに多数のご回答が寄せられました。
結果は・・・

帯を残している人、多数♪
その理由を見てみましょう。

★『帯も装丁の一部だと思うので、残してる。帯で買うかどうか決めることもあり捨てられない！』
★『内容が一目で分かる』
★『帯がないと本らしく見えないから』
★『本は著者だけの成果ではないから。広告を担当する裏方の成果が帯です』
★『再版だったり、古本屋さんなどで買うと、ほとんど帯が無いので帯付きの本を見ると何となく
　　嬉しいです』
★『発行時の売り文句セールスポイントが分かるから』
★『デザインがキレイ』
★『帯にも本の内容、イメージがあり読み終わっても帯から思い出すことあります』
★『大切な本の証、捨てる必要がない』
★『古本売却時わずかでも評価アップ？　そして識者コメントが面白かったり』
★『買った時の姿で保存しておきたい自分自身のこだわり』
★『本は内容はもちろんのこと物体としても偏愛しています。帯も本の一部です』

どれもこれも、言っていることがよく分かります♪
同じようなコメントがありましたが、
子供の絵本を買い始めた時、彼らは帯なんて一向に気にせず速攻で破くので、
別の箱に帯をまとめて保管していました。

一方、アッサリ「捨てます」という人も、４人に一人。
上のコメントを読んでどう思われたでしょうかっ、
↓こういうお気持ちで捨ててらっしゃいます。

★『本を読むたび邪魔になるから、捨てますよ』
★『邪魔、ゴミ』
★『必要ないから』
★『未読/積読の本には帯はついたままで、読んだ本の帯は捨てている』
★『本を本棚から出したり入れたりしている過程で破れてしまうので、購入後、即処分です』
★『本箱、本立てに納める時、帯に引っかかって破れる』

この割り切り方、少しカッコイイかも！？
一応、未読かどうかの目安として捨てる前に活用している方もいらっしゃいますね^^
確かに、読むには邪魔になります。

帯を残しているみなさんの保管方法ですが、
・そのまま本につけて残している
という声が一番多かったようですが、他に、
・帯をつけた上からブックカバー
・しおりとして使う
・折って本の間に挟んでいる
・専用の箱に保管
などがありました。

藤島オススメは、カバー（装丁）の内側に装着する、です^^　
（ちょっと、ブカブカする場合がありますが）

また、お気に入りの本や印象的な帯だけ残すという方と、
『外れてしまったら捨てる』など自然に気楽に帯と関わっている方も
いらっしゃいました。

あなたは“帯”とどう付き合いますか？
★☆★投票ひろば★☆★

読者のみなさんに報告がまだでしたが
私のスマホ、壊れた［Android］から結局［iPhone］に乗り換えてしまいました。
藤島☆夫に合わせたところが大きいのですが、
欲しかった［Android］の後継機種よりも安かったのと、
先ごろApple Pay（電子決済）もスタートしたので、
今までと大体、変わりなく使えています。
慣れてくると、操作が前より楽になったような気もします。
幾つか、［Android］にしか対応していなかったアプリはありましたね。

その［iPhone］で撮った写真（何の工夫もありませんが）。

冬場に爽やかな青空を見ると
嬉しさと郷愁が入り混じったような感覚になります。
原理はよく分かりませんが、元気いっぱいな春〜夏の青空より、
「空が高く」なり、涼しげな水色が遠くまで広がっているように見えませんか？

師走。
今日、13日は「正月事始め」です。
昔はこの日に、お正月に必要な木（門松や薪など）を取りに山へ行ったそうですよ。
お体にご自愛いただき、良き新年を迎える準備を進めましょう。

それでは、最後までお付き合いいただき、ありがとうございました♪
次号は１２月２７日（火）発行です。またお越しください☆＼( ^ ^)/〜〃｡.:*:･'°